O teu WordPress precisa de ajuda. Estamos aqui para isso.
Um erro depois de uma atualização, uma página em branco ou um formulário que não envia. Começamos por perceber o que falhou e o impacto no teu negócio, para propor a intervenção adequada no site que já tens.
Pedir ajuda com o meu siteQue problemas podemos analisar
Diz-nos o que deixou de funcionar e quando começou. Podemos investigar o WordPress, os plugins, o tema e a ligação ao alojamento.
- Erro crítico, página em branco ou acesso ao painel indisponível
- Conflitos após atualizações de plugins ou temas
- Formulários, emails e checkout com falhas
- Lentidão, ligações partidas e problemas de apresentação em telemóvel
Como tratamos o pedido
Primeiro confirmamos o sintoma, as alterações recentes e os backups disponíveis. Depois explicamos o diagnóstico possível, os acessos necessários e o trabalho proposto. Sempre que viável, validamos as alterações numa cópia antes de as aplicar ao site público.
Se o site estiver indisponível
Marca o pedido como urgente e indica o endereço, a mensagem de erro e a hora aproximada em que começou. Respondemos em função da disponibilidade e confirmamos o prazo de intervenção. Não envies palavras-passe, códigos de acesso ou dados de clientes no formulário.
Reparar, melhorar ou migrar
Ter WordPress não é, por si só, uma razão para reconstruir o site. Podemos corrigir o problema e continuar a melhorar o que existe. Uma migração só entra na conversa quando as limitações e os objetivos a justificam.
Perguntas frequentes
Trabalham num WordPress feito por outra empresa?
Sim. Analisamos o site existente e as condições de acesso, alojamento e licenças antes de confirmar o trabalho.
Garantem resolução imediata?
Não prometemos um prazo sem conhecer o problema. Indica a urgência e confirmamos disponibilidade, diagnóstico e próximos passos.
Tenho de contratar o CMS ArqWeb?
Não. Uma reparação WordPress é um serviço com âmbito próprio. Os planos CMS aplicam-se a sites alojados no CMS ArqWeb.
Vamos olhar para o teu caso?
Explica o que precisas e o que já tens. Respondemos com os próximos passos e uma proposta adequada ao trabalho.
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