IA que ajuda os teus clientes e a tua equipa.
Construímos assistentes que usam o teu conteúdo e agentes para tarefas definidas. Do primeiro esclarecimento no site à pesquisa documental, desenhamos a interação, as integrações e o momento de passar a uma pessoa.
Falar sobre o meu casoAssistentes no website
Responder a dúvidas frequentes, ajudar a identificar um serviço e preparar um pedido para a equipa. O visitante pode passar para contacto sem repetir tudo. O assistente deste site é um exemplo desta integração.
Agentes ligados às tuas ferramentas
Podemos apoiar tarefas de classificação, pesquisa e preparação de informação. Definimos o que o agente pode consultar ou alterar, os casos que pedem aprovação humana e como rever o histórico.
Fontes, limites e qualidade
Usar conteúdo aprovado ajuda a reduzir respostas incorretas, mas não elimina erros dos modelos. Testamos perguntas representativas, definimos encaminhamento quando falta informação e revemos os casos que falham. Preços, compromissos e decisões importantes devem ter validação adequada.
Documentos e IA local
Para pesquisa, organização ou apoio à revisão de documentação interna, avaliamos permissões, qualidade da extração e referências à origem. Quando faz sentido, implementamos soluções locais, incluindo Mac mini, após avaliar equipamento e carga de trabalho.
Perguntas frequentes
O assistente pode errar?
Sim. Definimos fontes, testes e limites para reduzir erros, com encaminhamento para a equipa quando necessário. A supervisão deve ser adequada à tarefa.
É necessário usar o CMS ArqWeb?
A integração é avaliada caso a caso. Podemos trabalhar sobre um site ou processo existente, conforme os acessos e ferramentas disponíveis.
Os dados são enviados para um fornecedor externo?
Depende da arquitetura. Identificamos os fornecedores e o tratamento dos dados antes da implementação. Soluções locais exigem verificar todo o percurso, incluindo extração, logs e backups.
Vamos olhar para o teu caso?
Explica o que precisas e o que já tens. Respondemos com os próximos passos e uma proposta adequada ao trabalho.
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