Uma análise de website mostra o que funciona e o que atrapalha no seu site, tanto para quem o visita como para o Google. Neste artigo explicamos, sem linguagem técnica, o que verificar, que ferramentas gratuitas usar e como decidir por onde começar.

O que é, na prática, uma análise de website

Pense numa visita ao seu estabelecimento com olhos de cliente novo. Encontra a porta? Percebe logo o que vende? Sabe como pedir um orçamento ou marcar uma hora?

Uma análise de website faz o mesmo, mas online. Verifica três coisas:

Se as pessoas conseguem usar o site, sobretudo no telemóvel.
Se o Google consegue encontrar e perceber as páginas.
Se o site leva o visitante a fazer alguma coisa, como ligar, escrever, reservar ou comprar.

Não precisa de saber programar para fazer a primeira ronda. Precisa de uma hora, do telemóvel e de alguma curiosidade.

Comece pelo teste mais simples

Antes de abrir qualquer ferramenta, faça isto:

Abra o seu site no telemóvel, com dados móveis e não com o wi-fi do escritório.
Pesquise o nome da sua empresa e o serviço que presta na sua zona, por exemplo «canalizador em Braga» ou «clínica veterinária em Setúbal», conforme o seu caso.
Peça a alguém que não conhece o site para fazer uma tarefa: encontrar o horário, pedir um orçamento, marcar uma consulta.

Observe onde a pessoa hesita. Se demora a encontrar o botão de contacto, esse já é um resultado da análise, e dos mais úteis. Nenhuma ferramenta substitui este teste.

As áreas a verificar

Velocidade e experiência no telemóvel

Um site lento faz as pessoas desistir. A maioria dos visitantes de pequenas empresas chega pelo telemóvel, por isso é aí que deve olhar primeiro.

A Google mede a experiência com três indicadores, chamados Core Web Vitals, descritos na documentação do web.dev:

LCP: quanto tempo demora a aparecer o conteúdo principal da página.
INP: quanto tempo o site demora a reagir quando toca num botão ou menu.
CLS: se os elementos saltam enquanto a página carrega, levando-o a tocar no botão errado.

Pode ver estes dados gratuitamente no PageSpeed Insights, a ferramenta da Google. Cole o endereço do site e leia primeiro o resultado para telemóvel. Não se preocupe com o número final isolado. Preste atenção às sugestões, porque costumam apontar imagens demasiado pesadas, ficheiros desnecessários ou carregamentos lentos.

Um exemplo comum: um restaurante coloca fotografias do menu diretamente da máquina fotográfica, com tamanho enorme. A página fica pesada sem ninguém reparar. Reduzir e comprimir as imagens resolve muita coisa.

Se o Google consegue encontrar e ler as páginas

Pode ter um site bonito que o Google não mostra, por erro de configuração. Aqui entra o Google Search Console, uma ferramenta gratuita da Google que mostra como a pesquisa vê o seu site.

Depois de o configurar, veja estes pontos:

Páginas indexadas: o relatório de páginas indica quais estão no Google e quais ficaram de fora, com o motivo.
Desempenho: mostra as pesquisas que levaram pessoas ao site, quantas vezes apareceu e quantos cliques recebeu.
Core Web Vitals: o relatório mostra como as páginas se comportam nos três indicadores acima, quando existem dados suficientes.

Um erro frequente em sites novos é uma opção de «pedir aos motores de pesquisa para não indexar» que ficou ligada durante o desenvolvimento e nunca foi desligada. Parece inofensivo e pode manter o site invisível durante meses. A documentação do Google Search Central explica esta marcação, chamada noindex.

Outro ponto útil é o mapa do site (sitemap). Não é obrigatório, mas ajuda o Google a descobrir as páginas, sobretudo em sites com muitas páginas, como lojas online.

Títulos, descrições e conteúdo

O título da página é o texto azul que aparece nos resultados de pesquisa. Cada página deve ter o seu, claro e específico. «Início» ou «Página 1» não dizem nada a ninguém.

Verifique:

Título único por página, que diga o que a página oferece e, se fizer sentido, onde.
Descrição curta que convide ao clique. O Google pode reescrevê-la, mas uma boa descrição continua a ser útil.
Um título principal (H1) visível na página, que diga de que se trata.
Texto escrito para pessoas. O Google Search Central recomenda conteúdo útil e fiável, feito a pensar em quem lê e não em motores de pesquisa.

Pergunte-se: se eu procurasse este serviço, esta página responderia às minhas dúvidas? Se não tem preço indicado ou horário, ou não explica como funciona o serviço, falta algo. Se a mesma frase aparece copiada em dez páginas, também.

Se tem negócio local, verifique ainda se o nome, a morada e o contacto são iguais no site e na sua ficha do Google Business Profile. Incoerências confundem clientes.

Segurança

O endereço do site deve começar por https. O Google recomenda a utilização de HTTPS, e os navegadores avisam os utilizadores quando uma página não é segura. Para quem vai preencher um formulário ou pagar numa loja, esse aviso afasta clientes.

Confirme também que não há páginas antigas a carregar elementos inseguros e que o certificado não está a expirar. Estas coisas costumam falhar em silêncio.

O caminho até ao contacto

Esta é a parte que mais se esquece. Um site pode ter ótimo desempenho técnico e não gerar nenhum pedido.

Verifique:

O telefone ou botão de contacto está visível sem ter de procurar?
O formulário é curto? Pedir dez campos para um orçamento afasta muita gente.
Numa loja online, o processo de compra é simples, com poucos passos?
Se tem marcações ou reservas, o cliente consegue fazê-las sem trocar mensagens?

Um salão de cabeleireiro que obriga a enviar mensagem para saber se há vaga às 17h perde clientes para quem permite marcar diretamente. Pequenos atritos somam-se.

Ferramentas gratuitas que pode usar já

Para uma primeira análise, três ferramentas chegam:

Google Search Console: indexação, pesquisas e problemas detetados.
PageSpeed Insights: velocidade e experiência no telemóvel.
Lighthouse, integrado no navegador Chrome: faz uma auditoria da página, com notas sobre desempenho, acessibilidade, boas práticas e SEO básico.

Estas ferramentas dão sinais, não sentenças. Uma nota baixa numa categoria não significa que o site esteja mal. Significa que vale a pena olhar para lá.

Como ler os resultados sem entrar em pânico

Vai encontrar uma lista de avisos. Nem todos têm o mesmo peso. Use esta ordem:

O que impede de aparecer ou de funcionar: páginas bloqueadas, erros, site inseguro, formulário avariado.
O que afeta a experiência no telemóvel: lentidão, botões pequenos, texto difícil de ler.
O que melhora a clareza: títulos, descrições, textos e imagens.
O resto: ajustes finos que podem esperar.

Escreva uma lista curta com as cinco coisas mais importantes e comece por aí. Tentar resolver tudo de uma vez costuma acabar em nada.

E tenha paciência com os resultados. As alterações no Google não são instantâneas e ninguém consegue garantir posições nos resultados de pesquisa. O que se pode fazer é remover obstáculos e dar boas razões ao Google e aos visitantes para confiar no site.

Erros comuns nas pequenas empresas

Olhar só para o site no computador. Os clientes estão no telemóvel.
Esquecer a análise depois de o site estar feito. Sites mudam, plugins desatualizam-se, páginas deixam de funcionar.
Procurar a nota perfeita. O objetivo é um site que ajude a vender, e não 100 pontos numa ferramenta.
Ignorar o Search Console. É gratuito e mostra o que as pessoas pesquisam para chegar a si.
Copiar textos de outros sites ou de fornecedores. Conteúdo igual ao dos outros não dá motivos para escolher o seu.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo analisar o meu site? Uma verificação rápida a cada poucos meses é razoável, e outra sempre que fizer alterações grandes. O Search Console avisa por email se detetar problemas importantes.

Preciso de um especialista para analisar o site? Para a primeira ronda, não. Para interpretar problemas técnicos ou corrigi-los, ajuda ter alguém com experiência.

Uma nota alta no PageSpeed garante mais clientes? Não. Ajuda a experiência do utilizador, mas os clientes também dependem de oferta clara, confiança e facilidade de contacto.

O que faço primeiro? Abra o site no telemóvel e tente contactar a sua própria empresa. Depois configure o Search Console.

Quando faz sentido pedir ajuda

Se a análise revelar problemas que não sabe resolver, ou se o site já é antigo e cada correção custa tempo, vale a pena falar com quem faz isto todos os dias. Se quiser conversar sobre o seu caso, pode marcar uma conversa.

Análise de websites: o que verificar no seu site e como ler os resultados